قوانین و مقررات موضوع توافقنامه حاضر، تدوین اصول اولیه از قبیل حقوق، تعهدات ، مسئولیت‌ها و نیز دستورالعمل‌های لازم جهت استفاده کاربران، از خدمات پلتفرم dieselrun می‌باشد . وب‌ سایت dieselrun ، یک سایت کاملا تخصصی در حوزه خودروهای تجاری است که تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران ثبت و ایجاد شده و در حال فعالیت است. این وب‌سایت ضمن پایبندی به تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ، با نقض‌کنندگان این قوانین در حدود اختیارات قانونی خود، برخورد قضایی می‌کند. کاربر محترم برای عضویت در وب‌‌سایت dieselrun و استفاده از سرویسهای آن ، مطالعه و آگاهی از قوانین آن الزامی و ضروری است. عضويت و استفاده از وب سایت dieselrun به هرگونه و به هر نحو به منزله مطالعه قوانین و اطلاع از مفاد آن و پذیرش آنها بدون استثنا می باشد. ۱ . تعاریف و اصطلاحات ۱ – ۱ . کاربر : به تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی اطلاق می گردد که از طریق وب سایت / اپلیکیشن و یا از طریق تماس تلفنی اقدام به ثبت درخواست نموده اند. ۲ -۱ . خدمات گیرنده: خدمات گیرنده به کاربری اطلاق می گردد که از طریق سایت و یا اپلیکیشن dieselrun اقدام به ثبت درخواست جهت استفاده از خدمات موجود در سایت dieselrun می نماید. ۳ – ۱ . سایت دیزلران www.dieselrun.ir : پلتفرم اینترنتی ایجاد شده بعنوان بستر عملیات کسب و کار خرید و فروش و ارایه خدمات کارشناسی فنی خودروهای تجاری ۴ - ۱ . کارشناس فروش ( پشتیبان ) : به کارشناسی اطلاق می گردد که در تمامی مراحل ارایه و فروش سرویسها ، مسئولیت مشاوره و راهنمایی و راهبری کاربر را متناسب با دستورالعملها ی جاری شرکت و سرویس درخواستی بر عهده خواهد داشت. ۵ - ۱ . کارشناس فنی : به کارشناسی اطلاق می گردد که در تمامی مراحل ارایه سرویسهای فنی مسئولیت مشاوره و راهنمایی و راهبری کاربر را متناسب با دستورالعملها ی جاری شرکت بر عهده خواهد داشت. ۶ - ۱ . مراکز مجاز کارشناسی فنی : به محلی اطلاق می گردد که توسط شرکت دارای صلاحیت انجام عملیات کارشناسی فنی می باشد. این مراکز صرفا از طریق شرکت اعلام و با استفاده از وب سایت www.dieselrun.ir اطلاع رسانی می گردد. مراکز اعلام شده مجاز به نگهداری خودرو نزد خود نمی باشند در تمامی مراحل پذیرش خودرو حضور مالک الزامی است. ۷ - ۱ . عاملیت مجاز سایت dieselrun کاربران می توانند صرفا به عامل مجاز شرکت مراجعه و سرویسهای معرفی شده را دریافت نمایند . سرویسهای ارایه شده در این مراکز و عاملیتها ها و محدوده فعالیت آنها صرفا از طریق سایت dieselrun اعلام و اطلاع رسانی می گردد. . کلیه مسئولیتها و خسارات ناشی از ارتباط و معاملات مستقیم ایشان با کاربران و مشتریان به هر نحو و به هر عنوان بدون اذن و اجازه dieselrun از عهده dieselrun خارج می باشد. استان تهران – شهر تهران – نمایندگی 2002 / استان خراسان رضوی- شهر مشهد – آقای حسامی / استان اصفهان – شهر اصفهان - آقای سپهر / استان فارس – شهر شیراز - آقای احمدی ۸ – ۱ . روزکاری روزهای کاری dieselrun شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۶:۳۰ می باشد. منظور از روز کاری ، روزهای کاری غیر تعطیل منطبق با تقویم رسمی جمهوری اسلامی ایران و به غیر از روزهای پنج شنبه می باشد. ۲ . کارشناسی فنی ۱ - ۲ . گزارش کارشناسی فنی dieselrun صرفاً به منظور اطلاع کاربر از وضعیت سلامت خودرو و دریافت مشاوره در امر خرید و فروش خودرو است و مسئولیتی در رابطه با تعیین قیمت نهایی معامله متوجه dieselrun نخواهد بود. همچنین مسئولیت تشخیص اصالت و تطبیق شماره شاسی و بدنه خودرو و تعویضی بودن موتور خودرو و همچنین ممنوع‌المعامله بودن خودرو یا مالک آن، بر عهده کارشناسان راهنمایی‌ و رانندگی مستقر در مراکز تعویض پلاک می‌باشد و dieselrun در این زمینه هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده ندارد. ۲ - ۲. کارشناسان dieselrun گزارشی را به صورت شفاهی به کاربر ارائه نخواهند کرد و هرگونه گزارش کارشناسی یا اطلاعات بیان شده به صورت شفاهی از جانب کارشناسان به کاربرو خدمات گیرنده فاقد اعتبار و غیر قابل استناد خواهد بود. ۳ -۲ . کارشناس فنی dieselrun فقط عملکرد سیستم‌های عملکردی و فنی را ارزیابی می‌کند و بابت بررسی مواردی از قبیل وجود قطعات یا لوازم دست‌دوم (استوک) و تقلبی به جای قطعات اصلی و هرگونه مورد دیگری تعهدی بر عهده ندارد. ۴ - ۲ . تست رانندگی فقط با اجازه کاربر و در صورتی که به تشخیص کارشناس، شرایط از جهت زمان و مکان مساعد باشد انجام خواهد گرفت. برای انجام تست رانندگی توسط کارشناس، خودرو می‌بایست دارای بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر بوده و به به رویت کارشناس برسد. همچنین حضور مالک در خودرو، حین انجام تست رانندگی الزامی است. ۵ - ۲ . کارکرد واقعی خودرو از جمله مواردی است که حتی در صورت اتصال دستگاه دیاگ می‌تواند مخفی بماند. به عبارتی امکان کم کردن کیلومتر خودرو به نحوی که غیر قابل تشخیص باشد نیز وجود دارد؛ لذا کارشناس dieselrun ، با استفاده از تجربه و تخصص خود، تنها قادر به تشخیص تقریبی کیلومتر بوده و امکان تشخیص دقیق و بدون خطای مسافت پیموده شده وجود نخواهد داشت. ۶ -۲ . کارشناسی فنی شرکت به منظور تشخیص عیوب است و تعیین هزینه رفع عیوب بر عهده کارشناس نیست. کارشناس و dieselrun نسبت به قیمت خودرو، موارد شکایتی، مخدوش بودن پلاک و مشکلات حقوقی سند خودرو و در خصوص نقل ‌و انتقال مالکیت و موارد مشابه صلاحیت و مسئولیتی ندارند و کاربر و خدمات گیرنده ، کارشناس و dieszelrun را از هرگونه اتهام و ادعایی اعم از حقوقی و کیفری مبری دانسته و حق هرگونه شکایت در این خصوص را از خود سلب و اسقاط نمود. ۷ - ۲ . کاربر متعهد می گردد قبل از اجرای عملیات کارشناسی، به آسیب‌های قبلی، تغییرات، نقص‌ها و سایر ویژگی‌هایی که در انجام عملیات کارشناسی خودرو مؤثر است در صورت آگاه بودن اشاره کرده و مراتب را به کارشناس اطلاع دهد. بدیهی است هرگونه دست‌کاری و یا تغییر در خودرو پس از کارشناسی فنی dieselrun ، تضمین موضوع کارشناسی فنی را باطل می‌کند. ۸ - ۲ . کاربر متعهد است که با کارشناس قبل ، حین و یا بعد از اتمام فرآیند کارشناسی به صورت جداگانه و مستقیم ارتباطی برقرار نکند و کلیه ارتباطات باید از طریق dieselrun صورت پذیرد. در صورتی که کاربر خارج از مندرجات این سند با کارشناس ارتباط برقرار نماید و یا کاربر بخواهد dieselrun را از روند عملیات کارشناسی حذف کرده و مستقیماً با کارشناس در تماس باشد، dieselrun مجاز و محق می‌باشد ضمن لغو کارشناسی، مبلغ پرداخت شده جهت کارشناسی را نیز به عنوان خسارات قراردادی ضبط کند و حق شکایت و پیگیری قضایی در این موارد برای dieselrun محفوظ است. ۹ - ۲ . پرداخت هرگونه وجهی از سوی کاربر به کارشناسان فنی dieselrun در هر قالبی اعم از هدیه، انعام، پاداش و غیره ممنوع است. ۱۰ – ۲ . سرویس کارشناسی صرفا در مراکز مجاز کارشناسی dieselrun ارایه می گردد . ۱۱ – ۲ . کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراض در خصوص موارد موضوع این بند را از خود سلب و ساقط نموده است. ۳. شرایط تضمین کارشناسی فنی ۱ – ۳ . شرکت برابر با مفاد این سند، کارشناسی فنی صورت گرفته از سوی کارشناس فنی dieselrun را در محدوده های مشخص شده تضمین می‌نماید. در صورت اثبات تقصیر کارشناس فنی dieselrun ، خسارت مذکور در این بند حسب شرایط در وجه کاربر پرداخت خواهد شد. ۲ – ۳ . در صورت تحقق شرایط ذیل، شرکت به میزان سقف مبلغ مندرج در جداول هزینه کارشناسی پایه و ویژه ، به عنوان خسارت در وجه کاربر پرداخت می‌نماید. ۱ – ۲ - ۳ . اعلام ادعای اشتباه در کارشناسی فنی توسط کاربر ظرف کمتر از ۴۸ ساعت از زمان صدور گزارش کارشناسی فنی از طریق تماس با کارشناس فروش dieselrun صورت گیرد. ۲ – ۲ – ۳. کلیه مستندات و تصاویر در خصوص ادعای اشتباه ظرف مدت فوق‌الذکر جهت بررسی از طرق اعلامی برای شرکت ارسال گردد. ۳ – ۳ . در هر مورد ، dieselrun پس از دریافت ادعای اشتباه در عملیات کارشناسی فنی از سوی کاربر، موضوع را به دقت بررسی نموده و در صورت پذیرش اشتباه و تحقق شرایط مذکور در بند ۲ – ۳ ، خسارت برابر با هر مورد در وجه کاربر پرداخت می‌شود. در صورت عدم پذیرش ادعای اشتباه از سوی dieselrun و یا عدم توافق شرکت و کاربر در خصوص میزان خسارت وارده شده به کاربر ، موضوع برای حل‌وفصل به مرجع حل اختلاف موضوع ماده مربوطه در این سند ارجاع داده خواهد شد. ۴ – ۳ . این تضمین شامل اقلامی مانند لنت ترمز، روغن ترمز، فیلتر هوا، فیلتر بنزین، لاستیک ، باطری و شیشه ها و قطعات مشابه و مسائل فنی نمی‌باشد. همچنین شامل بروز عیوبی که در اثر عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای ممکن است به وجود آید نمی‌شود. علاوه بر این شرکت نسبت به جابه‌جایی آپشن و لوازم اضافی بعد از رویت کارشناس توسط کاربر مسئولیتی ندارد. ۵ – ۳ . این تضمین شامل مشکلاتی که قابل رویت نیست مانند وجود مواد غیراستاندارد در روغن موتور یا گیربکس، وجود ایراد در زیر شاسی، وجود ایراد در کفی صندوق‌هایی که کف‌پوش آن‌ها پیچ یا پرچ شده است و وجود مشکل در قسمت‌هایی از خودرو که در دید کارشناس نیست، نبوده و dieselrun در این باره مسئولیتی بر عهده ندارد. ۶ – ۳ . در صورت نامناسب بودن شرایط کارشناسی و یا عدم اجازه کاربر به منظور بررسی هر یک از موارد، مورد مذکور به دلیل عدم بررسی از سوی کارشناس، خارج از ضمانت قرار می‌گیرد و شرکت در قبال موارد بررسی نشده به هر نحو و به هر عنوانی مسئولیتی بر عهده ندارد. ۷ – ۳ . هرگونه دست‌کاری ، تعویض و جابجایی قطعات و لوازم و یا تغییر در خودرو پس از کارشناسی dieselrun بنا به تشخیص dieselrun ، تضمین موضوع این سند را باطل می‌کند. ۴ . سایر ضوابط و شرایط استفاده ۱ – ۴ . به منظور استفاده از خدمات سایت dieselrun ، کاربر باید دارای حداقل سن ۱۸ سال تمام برای اشخاص حقیقی و واجد اهلیت قانونی باشد و به موجب حکم دادگاه از معامله به هر نحوی و به هر عنوانی و به هر دلیلی منع نشده باشد. ۲ – ۴ . شرکت حق دارد نظرات و نقدهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت و یا با تشخیص مصادیق محتوای مجرمانه ، ویرایش یا حذف کند و در صورت لزوم جهت پیگیری قانونی استفاده نماید. ۳ - ۴ . ارسال پیامک از سوی dieselrun ، صرفا از طریق شماره .......................................... صورت می گیرد و هیچ شماره دیگری برای ارسال پیامک، متعلق و منتسب به این سایت نیست. ۴ - ۴ . سوءاستفاده از خدمات dieselrun به هر شکل، اختلال در ارایه سرویس ، استفاده از برنامه‌های جاسوسی و مخرب ، تبانی به منظور اخذ خسارت و یا استرداد وجه و هزینه کارشناسی، استفاده از ربات‌ها و یا هر کدام از سایر انواع روشهای مخرب با هدف دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن ، ممنوع است و بدیهی است در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی dieselran از تمامی حقوق و ظرفیتهای قانونی ، از طریق مراجع دارای صلاحیت ، پیگیری های مقتضی را به عمل می آورد . ۵ - ۴ . وب‌سایت هیچ دخالتی در قیمت‌گذاری خودروهای کاربران ندارد و قیمت‌گذاری صرفا بنابر تصمیم آگهی‌دهنده انجام می‌گردد ؛ سایت dieselran بعنوان مشاور قیمت خودروی اعلام شده برای خرید و فروش ، با هدف اطلاع رسانی به مشتریان اقدام به درج قیمت کارشناسی و حد بالا و پایین قیمت خودروهای مشابه می نماید . ۶ - ۴ . استفاده از لینک‌، آدرس الکترونیکی یا هرنوع تبلیغ مجازی سایر اشخاص حقیقی یا حقوقی در محتوای این سایت، صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است و dieselrun هیچ مسئولیتی در قبال محتوای آن لینک‌ها یا آدرس‌های الکترونیک یا تغییرات بعدی آنها نخواهد داشت. ۷ - ۴ . هر آگهی ، مختص نمایش اطلاعات یک خودرو است؛ لذا در صورت ارائه هر نوع اطلاعات اضافی در آگهی که مشتمل بر نوعی تبلیغ نسبت به سایر خودروها، کالاها و خدمات گردد، حذف خواهد شد. برهمین اساس، توضیحاتی که تبلیغ نمایشگاه، نمایندگی، رنگ‌بندی، تعداد، لوگو، چهره شخص فروشنده، کانال تلگرام و اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی، و در کل هر توضیح اضافی را شامل شود، نیزحذف خواهد شد. ۸ - ۴ . درج هر گونه محتوا و مطلبی که بصورت مستقیم و غیر مستقیم با شائبه تجاوز به حقوق دیگران و یا ناقض حقوق شخصی یا اجتماعی، مطالب مبتذل و همچنین هر نوع توهین ، افترا ، مزاحمت یا تهدید اشخاص یا اظهارنظرهای سیاسی و یا هرنوع عدم پایبندی به موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران ، مشمول حذف دائم کاربری و ارجاع موضوع به مراجع قضایی خواهد بود. ۹ - ۴ . انصراف از همکاری و تقاضای استرداد وجه، پس از انتخاب تعرفه و انجام عملیات پرداخت به هیچ وجه مورد پذیرش نیست و وجهی مسترد نمی‌گردد و واریز کننده وجه پس از واریز آن، حق خود را مبنی بر پیگیری حقوقی استرداد آن سلب و ساقط می‌کند. ۱۰ - ۴ . واریزکننده وجه اقرار و اذعان می‌کند که وجه واریزی از کارت و حساب خویش و متعلق به وی باشد و شخصا مسئول پاسخگویی به تبعات ناشی از آن، در صورت کشف خلاف واقع باشد. سایت dieselrun به طور کلی از این موضوع مبری است و نهایت همکاری را در صورت مقتضی با مراجع انتظامی و قضایی مربوطه خواهد داشت . ۱۱ - ۴ . حفظ و نگهداری رمز عبور یکبار مصرف بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران می‌بایست در حفظ و نگهداری آن کوشا باشند و از قرار دادن آن در دسترس دیگران اکیدا پرهیز نمایند . ۱۲ -۴ . انتقال آگهی ها و یا سرویسها از یک پروفایل به پروفایل دیگر حتی در صورت مشترک بودن مجموعه ها اعم از شعبه یا دفتر مختلف یک نمایشگاه، نمایندگی یا اشخاص حقوقی امکان پذیر نمی باشد. ۱۳ - ۴ . هر گونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات وب‌سایت، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، بدون اخذ مجوز از مدیریت سایت، موجب پیگرد است. بدیهی است استفاده از محتوای سایت با ذکر عنوان منبع و برای مقاصد قانونی بلامانع است. ۵ . مالکیت دارایی‌های فکری ۱ - ۵ . كليه دارائيهاي غيرمشهودي كه در كسب و كار dieselrun مورد استفاده قرار مي گيرد اعم از دانش فني، اطلاعات اختصاصي ، پایگاه داده های مشتریان و بانك های اطلاعاتي تجاري و همچنين شيوه ها، ايده ها و يا طرحهاي اصل ، کلیه طرح‌های گرافیکی، محتوا شامل مطالب و متنها ، تصاویر شامل فیلم و عکس، علائم تجاری، لوگو، نرم‌افزار و سایر محتوای موجود در سایت dieselrun بصورت انحصاری در مالکیت dieselrun بوده و امتیاز بهره‌برداری از آن صرفا متعلق به dieselrun است. هرگونه نقض این مالکیت از قبیل استفاده از لوگو ، نشان و علایم تجاری ، استفاده از نام و عنوان اثر و سایر حقوق ، موجب پیگرد قانونی حسب مورد خواهد بود. ۲ - ۵ . استفاده از خدمات dieselrun ، به هر‌گونه و به هر نحوی حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر و خدمات گیرنده به وجود نمی‌آورد . ۶. سلب مسئولیت ۱ - ۶ . dieselrun واسطه خرید و فروش خودرو و ارایه دهنده خدمات کارشناسی فنی از طریق بستر اینترنت و فضای مجازی است و تعهدات dieselrun صرفا محدود به مفاد مورد اشاره بوده و هیچ مسئولیتی به هر نحوی و هر شرایطی در قبال ادعای خسارات مستقیم و یا غیر مستقیم کاربر و خدمات گیرنده سرویسها و خریداران و فروشندگان را بر عهده ندارد. ۲ - ۶ . چنانچه به سبب عواملی یا موانعی خارج از حیطه ، کنترل و اختیارات dieselrun مانند بلایای طبیعی، اغتشاش و اعتصاب عمومی، محدودیت و ممنوعیت حاکمیتی و مواردی از این قبیل تاخیری در اجرای مفاد این سند واقع گردد اجرای تعهد تا زمان رفع موانع به تاخیر خواهد افتاد . بدیهی است dieselrun برای کاهش و رفع موانع مذکور تلاش های مربوطه و مقتضی را در این زمینه خواهد نمود. ۷. مرجع حل اختلاف کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این سند و یا راجع به آن از جمله انعقاد ، اعتبار ، فسخ ، نقض ، تفسیر یا اجرای آن در ابتدا از طریق صلح و سازش بین طرفین حل و فصل خواهد شد. در غیر اینصورت موضوع به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع و معادن ایران ارجاع می‌گردد تا به‌صورت قطعی و لازم‌الاجرا حل‌ و فصل گردد. ۸. اطلاع رسانی به طرفین اطلاع رسانی به طرفین از طریق تماس تلفنی و ارسال پیامک به شماره همراه کاربر هنگام ثبت نام صورت می گیرد. لذا dieselrun الزامی نسبت به استفاده از سایر ابزارهای اطلاع رسانی دیگر ندارد. همچنین مسئولیت صحت شماره تماس و سایر مدارک و اطلاعات ارایه شده بر عهده کاربر است. ۹ . تغییرات قوانین محتوای این سند ممکن است مطابق شرایط و به صلاحدید dieselrun تغییر کند. dieselrun حق ویرایش و به روز رسانی قوانین و مقررات مذکور در این سند را در هر زمان خواهد داشت و کاربر می تواند با مراجعه به سایت مربوطه از آخرین تغییرات به روز شده این سند مطلع گردد.